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作為電工，突然見發現，原來電工作業一個不小心的壞習慣，竟然是一種恐怖的信號、一種嚴重的違章，竟然讓人付出慘痛代價：“試驗人員觸電，工作負責人盲目施救，導致2人觸電，經搶救無效死亡。”《安規》中明文規定：“高壓試驗人員在測量接線及變更接線時，必須在被測線路兩端均接地，防止感應電壓觸電。”是電工作業人員不懂，還是未采取措施，不得而知，我們能知道的是逝者已長逝、生者常扼腕嘆息；我們知道的是黑發人送白發人的悲劇在反復上演；我們知道的是逝者已已長逝，卻背負“勞務人員技術業務水平低，缺乏感應電壓防護、觸電急救等相關知識，安全意識淡薄、自我保護意識不強”等等罪名，似乎“這種水平的人就應該去死”，讓人除了悲憤，竟無言以對……類似的事件舉不勝舉，近年的多起事故，或多或少與電工工作中未養成良好的工作習慣有關，未把接地線可靠連接當回事、未把安全流程和程序當回事、未把安全措施當回事，后也未把自己或同伴的安全和生命當回事……一些電力工作者，在身經百戰工作中，卻慢慢養成了一些非常不好的習慣，搞得做什么都是“搞形式”：特種作業證書培訓走形式、安全教育和安全技術交底走形式、安全監督和安全防護走形式，以至于“防護生命安全的一道道防線”輕易突破。

電銷外呼系統不能忽視的功能就是對銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進記錄了解銷售人員的工作情況，通過智能質檢的應用，對銷售通話錄音實現全覆蓋質檢，進行業務分析和策略調整；二是銷售人員創建的客戶跟進可以分為多種狀態，例如建立聯系、商務談判、合同處理、正式客戶等等，長期未跟進或無效的客戶則根據規則回收至公海，銷售也可以根據需求在公海領取商機跟進。

云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務對象的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時。

測量電流互感器常用的變比有5/10/15/20/25/30/40/50/75/100/150/200/250/300/400/500/600/750/800/5等，那么如何正確的選擇電流互感器的變比呢？《電力裝置的電測量儀表裝置設計規范》中規定“指針式測量儀表測量范圍的選擇，宜保證電力設備額定值指示在儀表標度尺的2/3處。”根據這個規范我們可以用下面的公式選取電流互感器的變比N。這個公式中I為回路的負荷電流，0.7的意思是負荷電流時指示指在儀表盤的70%處，5為電流互感器二次額定電流值。