什么是ISO20000認(rèn)證？
產(chǎn)品價(jià)格：￥1.00（人民幣）
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會(huì)員級(jí)別：免費(fèi)會(huì)員
認(rèn)證類(lèi)型：企業(yè)認(rèn)證
認(rèn)證信息：山東凱文知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司
商鋪名稱：山東凱文知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司
聯(lián)系人：凱文知識(shí)產(chǎn)權(quán)李老師（先生）
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一、ISO20000認(rèn)證的演變
ISO20000的前身是英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS 15000，當(dāng)初，是符合英國(guó)商務(wù)部在ITIL（IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）之中定義的流程方法，后來(lái)，逐漸演變成了ISO20000，目前，已經(jīng)是全球認(rèn)可的信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)了。
二、ISO20000認(rèn)證的概念
ISO20000簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。
讓IT行業(yè)的管理者能夠有一個(gè)相應(yīng)的參考來(lái)對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行管理。也就是說(shuō)，ISO20000的存在，可以讓企業(yè)的內(nèi)部和外包的IT基礎(chǔ)設(shè)施都能保持一致性，讓公司、員工和客戶都能從中得到相應(yīng)的好處。
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