商鋪名稱：深圳市理想物流有限公司福永
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中港噸拖車之理想物流專業中港運輸十六年，主營：一般貿易進口，包稅進口，買單進口，快件出口，貿易出口，噸拖車出口.
擁有中港貨柜車的理想物流每天面對每個客戶出貨后，不管大貨小貨，完全順順利利固然好，但偶爾都會遇到形形色色的問題，不同類型的客戶也會有不同的接受理念，不管客戶的要求如何，我們都應該盡量做到一個結果，那就是讓對方滿意接受。
最近我就遇到一些例子下面跟大家分享一下：
幾天前一位泉州客人批發了兩箱碗架，因為是江浙滬區域，所以選擇快遞方式相對來說還是好接受的，客人很快就收到貨。結果反映整體發現有一個碗架底盤破了，靠近放架子的那一個，運輸途中受到強壓力。
于是我們負責馬上幫客戶安排單獨寄一個底盤過去，叫人無語的是，客人收到底盤后再次來反映又破了，拍了照片證實，當時包裝已經很注意了，但這些都是題外話，不管是客人簽收時是否應該拒簽，還是反過來去追究我們的責任，最終的結果只有一個，客人那邊我們得負責。再次安排寄出去，總結了上次的教訓，終于順利到達。
好在沒有耽誤客人太多時間，態度也很理解，對于我們的處理方式還是很滿意的，
我們是可以送貨到香港的物流公司，理想物流就是那么專業，就是那么真誠的服務客戶，一切只要做到客戶滿意，我們以此而努力。
任何事情，不管是生意上還是生活中，遇到問題首先考慮到的是解決，有必要時再去追究。貨物出車未運輸完成，不代表就可以安枕無憂，需要跟蹤，相互溝通。擁有客戶的信任是至關重要的，這樣以后他（她）才會愿意再次找我們理想物流，對貨物安全也會更放心。
欲知詳情，請聯系理想物流營銷部：李春娜
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