2026年7月,人社相關部委聯合印發《關于加快推進“人工智能+人社”應用發展的實施意見》,明確2026至2030年三階段發展目標,將“發展數智就業”列為首要應用場景。在這一政策窗口期,深耕民生數字化二十余年的德生科技,憑借“端側入口+數據+行業大模型+全域場景”的全棧布局,率先實現了就業服務從“人找崗”向“崗找人”的模式轉型。
在產品創新層面,德生科技深度融合AI大模型與公共就業服務場景,打造了“AI人社就業小助手”“AI就業輔導員”等一系列智能Agent產品。其中,“AI人社就業小助手”依托微信生態搭建服務入口,串聯政府、企業、求職者三方鏈路,打造7×24小時全天候值守的政務數字員工,具備智能意圖識別、精準崗位推薦、AI面試模擬、智能外呼回訪、數據可視化報表等核心能力,完整構建了“招聘—求職—運維管理”全業務閉環。
在線下場景,德生科技推出“揾工小智”AI終端機,集成AI簡歷優化、模擬面試、政策解答及智慧投遞等智能服務,現場設置的AI求職體驗隔音艙有效保障了語音交互的私密性與體驗感。面向高校場景的AI就業一體機,僅需數分鐘即可完成從簡歷分析到崗位推薦的全流程服務。2026年初,德生科技在年度產銷備戰會上集中亮相了覆蓋就業服務、政務民生、醫療健康、教育校園等關鍵場景的十二大AI產品矩陣,展現了深厚的技術積累與場景化應用能力。
在服務渠道與服務方式上,德生科技構建了線上線下融合的全方位服務體系。線上方面,公司搭建了新媒體運營矩陣,通過視頻號、快手、抖音等多平臺聯動開展直播帶崗;同時開發了“零工市場系統+微信小程序+就業地圖”的創新服務矩陣,實現崗位的“全量采集、精準過濾、智能呈現”。線下方面,公司在北京、廣東、湖北、河南、新疆等全國120余座城市搭建了“15分鐘就業服務圈”,將AI服務終端部署于社區、高校、產業園區等基層服務站點。在陜西安康,德生科技以AI Agent覆蓋全市70個基層就業服務站點,涵蓋28個零工市場(驛站)、40個家門口就業服務站。這種“線上平臺+線下驛站”的一體化服務模式,高效觸達C端用戶,實現了人崗精準匹配。
應用成效方面,德生科技的AI就業服務體系已在北京順義累計服務求職者超4萬人,智能匹配推薦崗位超20萬次,服務用工企業超1萬家,處理及精準推送簡歷超24萬份,支撐線上線下專場招聘活動超200場,已切實助力超5000人實現順利就業。在廣東“春風行動2026”活動中,“揾工小智”終端累計服務廣州求職者超6000人,提供精準崗位推薦超20000次。AI就業輔導員已覆蓋高校畢業生超20萬人次,提供簡歷優化、崗位匹配、面試模擬全流程智能服務。整體數據顯示,AI系統可將區域人崗匹配效率提升60%以上。公司2025年年報顯示,人社運營及大數據服務業務營收達1.77億元,同比增長6.33%,占比提升至31.65%,成為核心增長引擎。
從政策響應到產品創新,從渠道拓展到成效驗證,德生科技正以AI技術深度重構公共就業服務的全鏈條,為全國數字化公共就業服務體系建設提供了可復制、可推廣的實踐樣本。