商鋪名稱:江蘇路燈廠
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普通路燈壞了就是不亮燈,一眼就可以定位。智慧路燈控制器大量是軟性故障,故障復(fù)現(xiàn)不穩(wěn)定,排查極其耗費(fèi)人力。
典型表現(xiàn):白天亮燈、夜晚熄滅、燈光頻閃、單燈不受平臺(tái)管控,容易收到市民、城管投訴。一旦被甲方考核亮燈率,還會(huì)直接扣減運(yùn)維。
故障來(lái)源:電網(wǎng)電壓波動(dòng)、雷擊浪涌、固件BUG、項(xiàng)目?jī)?nèi)控制器版本混雜不統(tǒng)一。很多運(yùn)維只能現(xiàn)場(chǎng)斷電重啟臨時(shí)恢復(fù),過(guò)一段時(shí)間問(wèn)題復(fù)現(xiàn),陷入反復(fù)上門的死循環(huán)。
?規(guī)避方案:
全項(xiàng)目控制器盡量統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一固件版本;加裝浪涌保護(hù)器;竣工階段批量完成時(shí)序校準(zhǔn),從源頭減少軟性故障。
