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以下 數字集團電話/電話交換機為例
一、產品概述
數字集團電話/電話交換機是專為商務辦公和中小規模企業設計的一種數字集團電話系統，系統最大容量為104端口，中繼和分機可以靈活配置。
系統包括主機板、音令板、端口板、電源板、數字專用話機板和PC管理平臺，其中端口板可根據用戶的需要提供普通用戶板、專用話機用戶板、普通中繼板、來電顯示中繼板等；中央處理器采用高速的16位處理器，用戶數據內存256K，有后備鎳鎘電池做記憶保護，原始操作程序存儲在大容量FLASH芯片29F040里面；提供外接音樂輸入和廣播輸出插口；數字專用話機端口能兼容普通型話機；提供操作簡單、界面友好的PC管理軟件，集話務監控、數據維護、計費管理、安全備份等功能，并能提供實時的在線幫助；兩個標準的RS－232串口，可以分別工作于綜合、話務、計費、監控等4種模式，并能鏡像切換，其中2口還可以在無L2層協議的方式下以標準的ASCII碼格式單獨輸出計費話單的基本信息。
二、功能及特點：
系統功能：
▊PC機編程管理▊出外線通話限時
▊專用話機編程管理▊多路由出局
▊標配單通訊口▊指定出中繼
▊外接音樂輸入接口▊呼出占用中繼方式（優先、循環）選擇
▊外接廣播輸出接口▊IP接入碼加發功能
▊電瓶接口▊IP加發號顯示、隱藏
▊內外線區分振鈴▊內線呼入禁止
▊普通分機免拍叉轉接功能▊外線呼入禁止
▊內外線來顯FOLLOW ME功能▊用戶組、廣播組、排隊組、中繼組
▊用戶押金管理▊組內、組外呼叫
▊計費功能▊代接權限設置
▊帳號漫游功能▊撥號代接、快捷代接
▊話單存儲▊強插
▊呼入計費▊全彈性號碼
▊外線直撥呼入引導語音提示▊呼出號碼限制
▊外線直撥呼入分機無人接聽語音提示▊分機、帳號多等級管理
▊外線直撥呼入分機忙語音提示▊拍叉、掛機時間調整
▊入中繼群呼，群呼來顯▊延時、反極、不計費
▊入中繼排隊呼叫▊電話會議（選配）
▊上下班、午休、周末服務▊自動識別功能板類型
▊上下班服務自動、人工切換▊抗雷擊保護功能
注：需要在專用話機上進行編程，且專用話機軟件在V1.01或以上版本。
分機功能
▊分機端口自檢▊單獨廣播、群體廣播
▊來話接聽與轉接▊上下班服務切換
▊代接（截接）電話▊系統上下班服務狀態顯示
▊代撥電話▊直選鍵（DSS）呼叫分機、外線
▊電話會議▊直選鍵（DSS）代答分機、外線
▊支持話機重撥鍵▊呼入者信息顯示
▊廣播呼叫▊呼入電話保留與保留取回
▊分機自改等級▊呼出電話保留與保留取回
▊來電顯示功能▊多鈴聲與提示音
▊鬧鐘服務▊簡碼呼叫總臺
▊離位轉移▊音樂欣賞
▊遇忙轉移▊內線熱線
▊無應答回叫▊中繼熱線
▊遇忙自動回叫▊語音查詢主機時間
▊經理、秘書對▊語音查詢主機版本
▊呼叫等待▊語音查詢分機號碼
▊監聽▊語音查詢端口號
▊掛機撥號▊語音查詢分機公網級別
▊自動釋放、自動應答▊語音查詢末次來電號碼
專用話機功能
▊編程管理功能▊自動應答
▊中、英文液晶顯示▊強插、監聽
▊雙色顯示燈▊靜音
▊顯示端口忙閑狀態功能▊不掛機直接操作
▊操作提示、呼叫信息顯示▊DTMF二次轉撥號
▊直選鍵（DSS）呼叫分機、外線▊DSS鍵靈活編程
▊掛機撥號▊單獨廣播、群體廣播
▊自動釋放▊按鍵音
▊呼叫保留、自動回叫▊背景音樂
▊呼叫轉接▊振鈴、手柄、免提音量調節
▊重撥▊留言（暫不支持）
▊直選鍵（DSS）代答分機、外線▊呼入、呼出紀錄查詢及撥出
▊保留取回▊上下班服務切換
▊轉移招回▊多種鈴聲及提示音
▊快捷鍵免打擾
三、配置參數：
主機最大端口容量104串口1標配
專用話機接口標配0串口2標配
最大4外接音樂輸入口1
通用槽位13外接廣播輸出口1
中繼、用戶配置最大可達1：1專用話機線纜長度Φ0.44mm，小于500m
最大內線104普通話機線纜長度Φ0.44mm，小于3000m
最大普通外線48交流電源220VAC±10%
最大來顯外線48后備電源+24VDC
普通用戶板端口8靜態功耗小于15W
普通中繼板端口8最大功耗小于60W
來顯中繼板端口4/8適用溫度-10～40℃
混合用戶板端口004/402適用濕度10%～90%
編程方式電腦+專用話機
